Promosi bisa dikatakan sebagai ujung tombak dalam strategi pemasaran. Tujuannya tidak hanya mengenalkan produk, tapi juga menarik perhatian konsumen, serta meningkatkan daya beli serta penjualan. Bagi pemilik bisnis, menerapkan strategi pemasaran yang tepat adalah suatu keharusan.
Bukan tanpa alasan, kegagalan promosi dapat membawa dampak signifikan untuk perusahaan. Misalnya, kerugian finansial, hilangnya peluang pasar, sampai penurunan kepercayaan konsumen. Inilah kenapa, pelaku bisnis harus tahu apa saja alasan promosi gagal, dan bagaimana cara tepat mengatasinya.
Alasan Kenapa Promosi Gagal yang Sebaiknya Dihindari
Banyak aspek yang perlu Sobat Folio perhatikan agar promosi berjalan efektif dan dapat menghasilkan konversi. Sebab, tanpa rencana matang, Sobat Folio hanya pemborosan waktu dan biaya. Ini beberapa alasan kenapa promosi gagal yang sebaiknya Sobat Folio ketahui dan hindari:
1. Salah menentukan target pasar
Menentukan target pasar menjadi langkah krusial dalam strategi promosi. Tidak sedikit promosi gagal karena tidak mengenali pasar yang paling memerlukan produk tersebut. Tidak heran, target pasar yang tidak tepat turut membuat komunikasi menjadi kurang relevan.
Inilah mengapa riset pasar itu jadi hal yang tidak boleh diabaikan. Melalui riset secara menyeluruh, Sobat Folio dapat mengidentifikasi demografi, kebiasaan, maupun kebutuhan pelanggan. Hal tersebut akan membantu promosi lebih tetap sasaran.
2. Desain Kurang Menarik
Dalam konten promosi, visual mempunyai peran besar untuk menarik perhatian calon pelanggan. Meski begitu, desain promosi juga tidak boleh dibuat secara berlebihan, karena membuat audiens bingung. Sebaliknya, desain yang kurang menarik akan menurunkan minat pelanggan untuk melihat produk yang Sobat Folio tawarkan.
Lalu, bagaimana caranya agar bisa membuat desain visual yang tepat? Kesan pertama jadi hal yang sangat penting. Namun, jangan sampai desain juga dibuat asal, pastikan sesuai dengan identitas brand, menggunakan tipografi yang mudah dibaca, serta tata letak yang rapi.
3. Konten Hard Selling
Penyebab kenapa promosi gagal selanjutnya adalah konten yang tidak menarik, misalnya menjual secara langsung atau hard selling. Sebenarnya, hard selling boleh saja, tapi kalau dilakukan berlebihan justru terasa mengganggu. Di sisi lain, konten yang terlalu datar atau flat juga terasa tidak menarik.
Konten promosi harus bisa meningkatkan rasa percaya pelanggan. Gampangnya, promosi yang baik bisa menghadirkan keseimbangan antara informasi, emosi, maupun ajakan untuk melakukan tindakan (CTA). Tidak lupa, Sobat Folio juga harus bisa memberi solusi terhadap masalah audiens.
Konten promosi yang Sobat Folio berikan harus bersifat mengedukasi, inspiratif, atau menawarkan hiburan, sambil tetap menyampaikan nilai produk. Dengan begitu, promosi akan terasa lebih alami, dan efektif.
4. Berfokus pada Satu Kanal Saja
Ini juga menjadi alasan kenapa promosi gagal. Sobat Folio harus mengetahui, setiap kanal promosi memiliki target pasarnya sendiri. Artinya, jika Sobat Folio hanya mengandalkan satu kanal, jangkauan audiens juga menjadi terbatas. Hal tersebut juga berdampak pada keterbatasan potensi konversi.
Solusi untuk masalah ini tentu adalah diversifikasi media. Dengan memanfaatkan semua kanal atau omni channel marketing, Sobat Folio bisa menjangkau audiens lebih luas lagi. Dengan begitu, target konversi juga bisa meningkat. Guna mengetahui apa saja media promosi yang bisa dipakai, Sobat Folio bisa membaca artikel:
Contoh Media Promosi Agar Bisnis Menjadi Sukses
5. Promosi Tidak Sesuai Budget
Anggaran promosi masih menjadi aspek yang kerap diabaikan oleh pelaku usaha. Tidak sedikit pemilik bisnis yang menghabiskan anggaran terlalu besar, atau justru sangat kecil alias berhemat tanpa mempertimbangkan target atau tujuan yang ingin dicapai. Hal inilah yang membuat hasil promosi menjadi kurang maksimal.
Kenapa? Anggaran promosi yang terlalu kecil akan membatasi ruang gerak untuk pemilik usaha menjalankan kampanye agar lebih efektif. Sebaliknya, anggaran yang terlalu besar tanpa dibarengi dengan strategi yang jelas juga bisa berujung pada pemborosan karena terjadi ketidakseimbangan antara rencana dan eksekusi.
Jika Sobat Folio sedang menghadapi masalah tersebut, salah satu langkah yang dapat dilakukan adalah membuat perhitungan anggaran secara mendetail dan proporsional. Jangan lupa, lakukan evaluasi secara berkala sehingga pemanfaatan anggaran bisa tepat sasaran.
6. Tidak Melakukan Pengujian dan Evaluasi
Setelah membuat materi promosi, jangan lupa untuk melakukan pengujian dan evaluasi ketika promosi dijalankan. Hal ini juga penting, karena Sobat Folio dapat mengetahui apakah strategi yang dilakukan berhasil atau tidak.
Sebab, kenapa promosi gagal juga bisa terjadi karena pemilik bisnis tidak melakukan A/B Testing. Tidak hanya itu, pemilik usaha juga lupa untuk memantau performa iklan, atau bahkan tidak mempelajari data insight dari promosi sebelumnya.
Tidak cuma itu, evaluasi juga harus dilakukan secara berkala untuk mengukur efektivitas pesan, desain, media promosi yang dipakai, serta audiens. Dengan begitu, Sobat Folio bisa melakukan penyesuaian strategi secara cepat sebelum promosi justru menjadi kurang efektif.
Analisis bisa Sobat Folio lakukan dengan memanfaatkan tools analitik seperti Google Analytics, Meta Ads Manager, atau platform email marketing untuk mengumpulkan data performa. Jangan lupa, pelajari metrik penting seperti konversi, CTR, engagement rate, dan bounce rate untuk perbaikan promosi selanjutnya.
Promosi Optimal dan Operasional Lancar dengan Solusi Digital
Demikian beberapa penyebab kenapa promosi gagal yang sebaiknya Sobat Folio hindari untuk memastikan promosi berjalan optimal dan menjaga pertumbuhan bisnis tetap stabil. Sobat Folio juga harus mengetahui kalau promosi dan pemasaran itu tidak sama, baca lebih lanjut di artikel:
Pahami Perbedaan Pemasaran dan Promosi dalam Bisnis.
Strategi promosi yang tepat juga perlu didukung oleh sistem operasional yang efisien, termasuk memastikan pencatatan penjualan serta mengelola transaksi. Oleh karena itu, Sobat Folio bisa memanfaatkan aplikasi kasir digital Folio POS.
Folio POS menawarkan
fitur lengkap yang membantu memudahkan Sobat Folio dalam mengelola operasional bisnis. Termasuk mencatat penjualan dan membuat laporan. Folio POS bisa diimplementasikan untuk bisnis ritel, toko, grosir, minimarket, restoran, kafe, hingga usaha berbasis layanan seperti bengkel, salon, hingga car wash. Pastikan promosi Sobat Folio tepat sasaran, sehingga operasional tetap lancar, yuk,
coba gratis Folio POS!
