Membangun kepercayaan pelanggan tidak hanya dari promosi besar. Faktanya, hal ini justru berawal dari bagaimana membuat pelanggan merasa dihargai, nyaman, dan aman setiap kali bertransaksi.
Sunk cost adalah biaya yang sudah dikeluarkan dan tak bisa kembali. Bentuknya bisa biaya pengembangan produk yang gagal, atau dana iklan yang tidak menghasilkan penjualan.
Stock taking adalah proses menghitung jumlah fisik barang di gudang maupun toko agar sesuai dengan catatan sistem. Kegiatan ini dilakukan secara berkala untuk memastikan informasi persediaan akurat.
Teori perilaku konsumen adalah bagaimana individu atau kelompok menentukan pilihan, melakukan pembelian, juga mengevaluasi produk maupun layanan.
Dalam bisnis, memilih mitra yang tepat dapat memengaruhi kredibilitas. Sebab, mitra bisnis adalah pihak yang menjalin kerja sama dalam mengembangkan atau membiayai usaha.