Omnichannel adalah strategi pemasaran yang mengintegrasikan semua channel komunikasi dan penjualan agar bekerja harmonis serta memberi pengalaman pelanggan yang konsisten.
Customer centric adalah pendekatan yang menempatkan pelanggan sebagai pusat setiap aktivitas dan keputusan perusahaan. Fokus utamanya adalah kebutuhan, keinginan, dan kepuasan pelanggan.
Pelaku usaha kini memiliki banyak pilihan mengelola transaksi dan operasional toko. Salah satunya sistem kasir atau Point of Sale (POS), yang hadir dalam dua bentuk utama, online dan offline.
Menghitung stok barang dengan tepat bisa dilakukan dengan metode FIFO, LIFO, dan Average atau Rata-rata Tertimbang.
Modal bisnis spa di Indonesia berkisar antara Rp30 juta hingga Rp300 juta tergantung skala dan konsepnya. Komponen biaya utama meliputi sewa tempat, alat pijat dan perawatan, produk kecantikan, renovasi, gaji terapis, serta izin.